Politique de confidentialité

Chez Pas Cher Zen Repos Magasin, votre tranquillité d’esprit est aussi importante que la qualité de notre literie. Cette politique explique comment nous protégeons vos données personnelles avec le même soin que nous apportons à la sélection de nos produits premium.

1. Données que nous collectons

Pour créer une expérience d’achat aussi douce que nos couettes en coton égyptien, nous pouvons collecter :

• Informations de commande : Nom, adresse, coordonnées et détails de paiement (traités directement par nos partenaires sécurisés)
• Préférences : Sélections de produits et historique d’achat pour personnaliser votre expérience
• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur et données d’utilisation anonymisées
• Communications : Échanges avec notre service client dévoué

2. Utilisation de vos données

Vos informations nous aident à :

• Traiter vos commandes avec la fluidité de nos housses de couette haut de gamme
• Améliorer continuellement notre site pour refléter notre engagement zen
• Vous informer discrètement des offres correspondant à vos goûts (uniquement avec votre consentement)
• Garantir la sécurité de nos transactions, protégées par un cryptage SSL 256-bit

3. Partage et divulgation

Comme nos coussins déco soigneusement sélectionnés, nous traitons vos données avec discernement :

• Partenaires de paiement : Stripe, PayPal et processeurs certifiés PCI DSS pour des transactions sécurisées
• Livraison : Prestataires logistiques uniquement pour l’acheminement de vos articles
• Obligations légales : Lorsque requis par la loi française ou européenne

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers à des fins commerciales.

4. Stockage et sécurité

Vos données reposent en sécurité comme dans l’un de nos ensembles couette & oreillers :

• Hébergement sur serveurs sécurisés en UE avec protection pare-feu avancée
• Chiffrement des données sensibles selon les standards industriels
• Accès restreint au personnel autorisé
• Conservation limitée à la durée nécessaire (5 ans maximum pour les données comptables)

5. Vos droits

Conformément à l’esprit zen qui nous anime, vous contrôlez vos données :

• Droit d’accès et rectification : Consultez et mettez à jour vos informations
• Droit à l’oubli : Demandez l’effacement de vos données non essentielles
• Opposition au traitement : Refusez les communications marketing
• Portabilité : Recevez vos données dans un format lisible

Pour exercer ces droits, contactez notre équipe dévouée à [email protected].

6. Cookies et technologies de suivi

Comme le garnissage de nos coussins, nous utilisons des cookies avec modération :

• Essentiels : Pour le fonctionnement du panier et des paiements sécurisés
• Analyse : Google Analytics anonymisé pour améliorer notre site
• Préférences : Mémorisation de vos choix linguistiques

Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Notre bandeau de consentement vous permet un contrôle granulaire.

7. Modifications de la politique

Nous mettrons à jour cette politique avec la même transparence que nous sélectionnons nos tissus.